Términos y Condiciones.
Vigentes desde octubre de 2026
01 · Identificación
Estos Términos regulan el uso de Atlas, operado por:
Razón social: Bloom Capital S.A.S.
NIT: 902.074.304-3.
Domicilio: Carrera 16 No. 93-78, Oficina 203, Bogotá D.C., Colombia.
Correo de contacto: hola@holaatlas.co.
Bloom Capital S.A.S. opera bajo la marca Atlas. Toda referencia a "Atlas" o "el servicio" en estos Términos se entiende hecha a la marca operada por Bloom Capital S.A.S.
02 · Descripción del servicio
Atlas es un asistente de WhatsApp para constructoras. Con inteligencia artificial, atiende, califica y agenda a los clientes que escriben al número del proyecto, y le entrega esa información al equipo comercial de la constructora. El acceso es por suscripción, por proyecto.
03 · Registro y cuenta
Para usar Atlas, la constructora (el "Usuario") debe registrar su proyecto con datos veraces. El Usuario es responsable de la confidencialidad de su acceso y de la actividad en su cuenta.
04 · Prueba, pagos y renovación
- Cada proyecto tiene una prueba de siete días sin costo y sin tarjeta, que corre desde que se conecta el número del proyecto. Si la prueba vence sin pago, el asistente deja de responder en ese número.
- El servicio se cobra al mes, por proyecto, más IVA, según el plan contratado.
- Los pagos se procesan a través de la pasarela de pagos Bold.
- La suscripción se renueva cada mes según el plan contratado, sin permanencia.
05 · Propiedad intelectual
Todo el contenido del servicio (software, materiales, marca y diseño) es propiedad de Atlas / Bloom Capital S.A.S. o de sus licenciantes. No se permite copiar, redistribuir, revender ni explotar el contenido sin autorización escrita.
06 · Uso aceptable
El Usuario no puede usar el servicio para fines ilícitos, ni intentar vulnerar su seguridad, ni compartir su acceso con terceros no autorizados.
07 · Limitación de responsabilidad
Atlas atiende y califica a los clientes que escriben al número del proyecto; las ventas dependen de cada constructora y de su equipo comercial. El servicio se presta "tal cual", sin garantías de resultados específicos.
08 · Cancelación
El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento escribiendo a hola@holaatlas.co. El mes en curso no se reembolsa. Atlas puede suspender cuentas que incumplan estos Términos.
09 · Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Bogotá D.C.